3 NAJPOGOSTEJŠE NAPAKE MALIH HOTELOV NA SPLETU Fotografija Biti lastnik ali vodja malega hotela je zelo zahtevno, predvsem pa terja veliko časa. Hotelirji opravljate 2, 3 ali več različnih del v hotelu, zato lahko hitro spletno predstavitev potisnete na stranski tir. Današnji prispevek PREBERITE TU. Da ostanete v igri med drugimi ponudniki, vam priporočam, da se izognete naslednjim trem najpogostejšim napakam: Napaka št. 1: SKRIT SEM Kako lahko pričakujete, da vas bodoči gostje najdejo, če vas ni na spletu? Napaka št. 2 – TIHO SEM Samo spremljanje mnenj gostov ni dovolj. Odgovorite na pozitivna mnenja gostov. Vljudno odgovorite tudi na negativna mnenja. Redni in hitri odgovori na mnenja gostov pokažejo, da vam je kot hotelirju mar za to, kaj si gostje mislijo o vas in da se ves čas trudite za dobro počutje gostov. Napaka št. 3 – MIRUJEM Življenje se neprestano spreminja, zato se mora spreminjati tudi vaša ponudba. Če delate ene in iste pakete in v 5 letih niste prodali niti enega, PONUDITE NEKAJ DRUGEGA ali na drug način. Kaj lahko naredite: • Izboljšajte svojo ponudbo • Ves čas spremljajte svojo konkurenco • Spremljajte bloge in spletne strani, ki vam dajejo brezplačne napotke, kako lahko izboljšate svojo ponudbo, opisujejo turistične trende. Za to potrebujete na dan samo 15 minut časa. VEČ PREBERITE TU. Lep pozdrav, Petra petra.zlatoper@hotelhelp.si Tel.: 041 210 015, www.hotelhelp.si NAPOVEDNIK: slika 14. 4. 2014 USPEŠNO TRŽENJE v malih hotelih in nastanitvah Vsebina: 1. Pričakovanja gostov 2. Uspešno trženje manjših nastanitev 3. Prehitite konkurenco 4. Nagrajevanje lojalnosti in zbiranje mnenj 5. Primeri uspešnih tržnih zgodb. PREMALO ČASA ZA TRŽENJE? slika Za vas lahko to naredimo mi: priprava paketov, akcije na spletu, pisanje ponudb in blogov, zastopanje na sejmih... Od 150 Eur mesečno... Pokličite za pogovor in ponudbo: 041 210 015. PRETEKLE OBJAVE Oblikovanje cen Upravljanje prihodkov Direktne rezervacije Hotel si lahko opomore Prijavljeni ste preko e-poštnega naslova: mcp@siol.net Za odjavo od prejemanja kliknite tukaj. Prijavljeni ste preko e-poštnega naslova: mcp@siol.net Za odjavo od prejemanja kliknite tukaj. Poslano od: SVETOVANJE V GOSTINSTVU IN TURIZMU, PETRA ZLATOPER, S.P., CESTA NA LJUBEČNO 11 , 3000 CELJE Če menite da gre za nezaželjeno pošto in bi radi prijavili zlorabo obiščite naslednjo stran: http://www.newsletter.si/prijava-nezeljene-poste.html