Ali se vam e-mail ne prikazuje pravilno? Kliknite tukaj za ogled v brskalniku. ALI VESTE, KAKO GOSTJE IZBEREJO VAŠ HOTEL? Fotografija E-novice za vaš hotel 8. številka, 23. september, 2014 Fotografija Potovanje med različnimi napravami in ekrani Mnogi smo že siti neprestanega govorjenja o spletnih tehnikah, ki se kar naprej spreminjajo. Tudi jaz še komaj sledim. A žal POTI NAZAJ NI! Najnovejše raziskave: Potrošniki se ves čas premikajo iz ene naprave in zaslona na drugega – iz tablice na PC, prenosnik in mobilnik! Ali se prilagajate tem razmeram tudi vi? Ali nagovarjate svoje stranke preko različnih naprav? Če tega ne delate vi, dela konkurenčni hotel! REZULTATI RAZISKAV za 2013: • 4 % je upad rezervacije nočitev na PC, 180 % porast na tablicah in 68 % porast rezervacij na mobilnikih. Pomeni: spletne strani je nujno prilagoditi za branje na vseh napravah: • 70 % rezervacij iz mobilnika je opravljenih na dan prihoda. Pomeni: spletna stran prilagojena mobilniku, ima več možnosti za rezervacijo kot konkurenca; • 43 % gostov, ki rezervira iz mobilnika, naredi to iz avta. Pomeni: gostje v tranzitu bodo rezervirali hotel, viden na mobilniku! NAJPOMEMBNEJŠE - kako gostje rezervirajo, preberite tu MOJE MNENJE: s spletno stranjo, prilagojeno tablici in mobilniku ne boste TAKOJ napolnili hotela. A brez tega ga sploh ne boste več! ZMAGOVALCI bodo HOTELI, ki: • imajo dober turistični produkt • izvajajo odlične storitve • imajo sodobno spletno stran, prilagojeno za mobilnike in tablice • za posebne akcije občasno uporabijo Google AdWords • znajo izkoristiti prednosti Booking.com in drugih spletnih TA • pridobivajo goste tudi preko turističnih agencij • se ves čas in hitro prilagajajo spremembam na turističnem trgu. STE TO VI? Vsebino celega prispevka, si oglejte tu! Viri raziskav, poglejte tu Današnje E-novice sem pripravila: Petra Zlatoper, hotelHelp.si S praktičnimi izkušnjami in novim znanjem vam pomagam do VEČ GOSTOV in boljših rezultatov! Želite izboljšati zasedenost izven sezone? Gostje premalo zapravijo pri vas? Težave z odplačevanjem kreditov? Pokličite, skupaj lahko premaknemo stvari na bolje! slika Petra, 041 210 015 ali petra.zlatoper@hotelhelp.si Lep pozdrav, Petra Zamudili ste delavnico za slika To je bilo MNENJE UDELEŽENCA prejšnje delavnice: "S pravimi storitvami do pravih gostov", Zaradi zanimanja PONOVITEV v oktobru! VABILO sledi. DRUGE JESENSKE AKTIVNOSTI: Uspešno trženje v manjših hotelih in nastanitvah, novembra Spletne turistične agencije - rešitev ali poguba, oktobra SREČANJE MANJŠIH HOTELOV SLOVENIJE, novembra OGLEJTE SI PRETEKLE OBJAVE slika S klikom na pretekle objave: Kaj je za gosta odličen zajtrk? Ne tekmujte samo z nizko ceno Kako sprejeti slabo oceno gosta na spletu Samo dobre fotografije prodajajo vaš hotel Kako obdržati goste v deževnem vremenu Končno - indijansko poletje! slika Prijavljeni ste preko e-poštnega naslova: mcp@siol.net Za odjavo od prejemanja kliknite tukaj. Prijavljeni ste preko e-poštnega naslova: mcp@siol.net Za odjavo od prejemanja kliknite tukaj. Poslano od: SVETOVANJE V GOSTINSTVU IN TURIZMU, PETRA ZLATOPER, S.P., CESTA NA LJUBEČNO 11 , 3000 CELJE Če menite da gre za nezaželjeno pošto in bi radi prijavili zlorabo obiščite naslednjo stran: http://www.newsletter.si/prijava-nezeljene-poste.html