Pozdravljeni! Pišem vam v imenu zavoda Servis 8, ki konec meseca organizira Ljubljana Service Jam, 48 urno delavnico načrtovanja storitev. Z učenjem skozi prakso bomo udeležence popeljati skozi proces načrtovanja in oblikovanja storitev ter jim predstavili orodja, s katerimi lahko kreativno in učinkovito pristopajo k reševanju težav. Na delavnici bomo iskali probleme okoli nas in jih poskušali rešiti po principih “doing, not talking” in “learning by doing”. Na vas se obračam s prošnjo, da informacijo o dogodku delite s svojimi člani, saj si želimo privabiti kar se da širko spekter udeležencev z raznolikimi ozadji, izkušnjami in znanji. V ta namen v priponki in pod tem dopisom prilagam vabilo, v katerem so podane vse bistvene informacije o dogodku. V primeru, da se odločite naše vabilo posredovati svojim članom, vas prosim, da mi to sporočite na moj e-poštni naslov sober.andreja@gmail.com. Za vaš odgovor se vam že v naprej zahvaljujem! Lep pozdrav Andreja Šober SERVIS8 Zavod za inovacije, izobraževanje in delavnice oblikovanja storitev servis8.com Ljubljana Service Jam 2015: 48 ur, da rešiš svet! Med 27. 2. in 1. 3. bo v Kreativnem centru Poligon v Ljubljani potekal že deseti Global Service Jam, tridnevna mednarodna delavnica storitvenega oblikovanja, na kateri se boš lahko naučil z metodami “design thinkinga” na zabaven način prepoznati probleme, jih s terenskim delom analizirati, poiskati možne rešitve za zadovoljitev potreb uporabnikov, preveriti, ali te delujejo tudi v praksi, ter jih pretvoriti v delujoče prototipe novih storitev, ki izboljšujejo kakovost življenja. Vse to ti bo uspelo v samo 48 urah! Jam? A ni to nek krompir? Jam je veliko več kot le sladki krompir ali marmelada. :) Jam je soustvarjalni način dela, pri katerem se (tako kot pri jamanju v glasbi) na kup zberejo ljudje z različnimi izkušnjami in znanji ter na dano temo skupaj ustvarijo nekaj novega - v tem primeru nove storitve, ki rešujejo vsakodnevne težave. Jami potekajo po principu “learning by doing.” in “doing, not talking” in z orodji, ki ti bodo prišli prav tako pri delu kot tudi v vsakdanjem življenju. Kaj boš odnesel domov? V 48 urah se boš s praktičnim delom naučil razvijati ideje z orodji storitvenega oblikovanja in oblikovalskega razmišljanja (“design thinking”), raziskovanja potreb uporabnikov, celostnega oblikovanja storitev in pisanja „busines canvas“ poslovnih modelov. Domov boš odnesel tudi osveženo znanje angleščine, lepe spomine, okrepljene smejalne mišice, kontakte novih prijateljev, super ideje za projekte ter novo spoštovanje do lego kock, post-it listkov in piskajočih gumijastih piščancev. Komu je delavnica namenjena? Vsem! Storitveno oblikovanje ni le za oblikovalce – ravno nasprotno: uspeh kreativnih ekip, ki se bodo spopadale z izzivi, bo odvisen od raznolikosti članov in sposobnosti timskega dela med njimi. Vsak tako k mizi prinese svoj pogled na svet in težave osvetli iz novega zornega kota. Da bi se nam pridružil, ne potrebuješ nobenega predznanja, le odprto glavo, vedoželjnost in željo po reševanju problemov. Če si se že kdaj znašel v čakalnici upravne enote in pomislil „Tole bi pa nekdo moral malo boljše urediti,“ si že naredil prvi korak k temu, da postaneš jammer! Sliši se super, kje se lahko prijavim? Na Ljubljana Service Jam se lahko prijaviš preko naše spletne strani – če pohitiš, lahko še ujameš earlybird vstopnice, ki stanejo 25 €, po redni ceni pa bodo na voljo za 30 €. S tem prispevkom bomo pokrili stroške pisarniške opreme (post-ite, flumastre, papirje, škarje,...), hrane (poskrbljeno bo za vse obroke z izjemo kosila v soboto), prostora (Poligon - coworking center) ter morda celo kakšnega presenečenja. ;) Na spletni strani izveš tudi več o poteku dogajanja, seveda pa se nam lahko pridružiš tudi na naši FB strani, kjer si lahko ogledaš utrinke iz preteklih Service Jamov!